Virtuální kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly přístupné a lehce ovladatelné pro kdokoli v našem státě. Po obsáhlé aktualizaci jsme provedli celou řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každá osoba, neohledně na to, jak kvalitně zvládá technologie nebo jaké má individuální potřeby, mohl komfortně čerpat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o naplnění nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být k dispozici opravdu komukoliv. Přesně jsme se soustředili na technické parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s pomůckami, které někteří hráči každodenně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může se jednat o problémy annualreports.com se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Také víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to rozumný krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Investujeme-li do přístupnosti, směřujeme prostředky do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Dává najevo, že potřeby všech zákazníků bereme zodpovědně.
Klíčová vylepšení v orientaci a řízení
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme zcela přepracovali https://dudespino.eu/cs-cz/. Zaměřili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří slaběji vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.
Úprava zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme aplikovali možnost relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně využitelný. Také jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Přizpůsobili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To uvítá kdokoli, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Pravidelné testování a zpětná vazba od návštěvníků
Zvyšování přívětivosti není úkol, který by někdy skončil. Je to neustálý postup. Spolupracujeme s specialisty na UX a přístupnost. Mimoto aktivně žádáme naše české hazardní hráče, aby nám sdělovali reakci. Vytvořili jsme jednoduchý způsob, kde mohou hráči oznámit libovolný potíž, na který přijdou. Může jít o potíže s ovládáním, nedostatečnou srozumitelnost nebo něco ostatního. Veškerý podnět svědomitě analyzujeme a nalézáme komplexní postup. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelně také uskutečňujeme automatizované i ruční prověrky kódu. Usilujeme tak včas odhalit možné problémy, které by mohly objevit se po aktualizaci herního prostředí nebo platebních možností.
Zjednodušení procesu registrace a verifikace
Vstupní a kontrolní formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně zjednodušili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu napravit. Místo «Neplatné heslo» se zobrazí «Heslo musí mít alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici». Celý proces lze absolvovat v několika logických krocích, které vás neruší. Tento způsob usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Přidali jsme důkladný návod, jak dokument nahrát, a připravili jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Optimalizace pro asistivní technologie
Aby mohla platformu mohli bez obtíží používat hráči se vizuálním postižením, upravili jsme ji pro bezvadnou spolupráci s čtečkami obrazovky. Garantovali jsme odpovídající označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie přečtou. Provoz jsme zkoušeli s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je samostatně proveditelná. Zacílili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké https://pitchbook.com/profiles/company/277226-47 uživatele rozhodující:
- Přesné a výstižné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To týká se i pro logo a reklamní bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého «Hrát» se nyní zobrazí «Hrát Book of Dead».
- Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a srozumitelně oznámeny.
- Doplnění skrytých navigačních landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naše značka má svou konkrétní barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo jasným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Zlepšení mobilní zážitku
Převážná část českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Chystáme další kroky vylepšení. Uvažujeme například o možnosti, aby si uživatel mohl úplně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším trvalým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako platformu, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně přístupná ke každému jednotlivci v České republice. Vaše komfort je pro nás na nás na hlavním místě. Rozmýšlíme i o zavedení důkladného přístupnostního návodu pro hráče. Ten by jim umožnil plně čerpat všechny nové funkce a nastavení, které pro ně plánujeme.
